Politique de confidentialité – RGPD
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Le Petit République, société exploitant le théâtre situé 1 boulevard Saint-Martin, 75003 Paris, France
Contact données personnelles contact@lepetitrepublique.fr
Principes généraux
Le Petit République s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée
Les données sont traitées de manière loyale, licite et transparente, pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Seules les données nécessaires sont collectées.
Données susceptibles d’être collectées
Données d’identification : nom, prénom, société le cas échéant
Coordonnées : email, téléphone, adresse de livraison/facturation.
Données de commande : traitées par le prestataire de paiement, sans conservation des données bancaires complètes par Le Petit République
Données de paiement : traitées par le prestataire de paiement, sans conservation des données bancaires complètes par Le Petit République.
Données de navigation : adresse IP, logs techniques, cookies, préférences de consentement.
Données issues des formulaires : contact, privatisation, newsletter, demandes professionnelles.
Images ou vidéos : captations réalisées dans le cadre du spectacle ou de la communication du lieu, dans les conditions prévues par la politique billetterie et les informations affichées sur place.
Finalités des traitements
Gestion des demandes via formulaires de contact et privatisation.
Gestion des réservations, commandes, accès aux spectacles et relation client.
Gestion de la boutique et du service après-vente.
Envoi de newsletters et communications commerciales, uniquement avec consentement lorsque requis.
Gestion de la sécurité, de la preuve, de la prévention de la fraude et des incidents.
Analyse d’audience et amélioration du site, sous réserve du consentement lorsque nécessaire.
Respect des obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires.
Bases légales
Respect des obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires.
Consentement : newsletter, cookies non essentiels, communications marketing.Obligation légale : facturation, comptabilité, obligations fiscales.
Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus, gestion des réclamations, amélioration des services, défense des droits de Le Petit République.
Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être transmises, dans la limite nécessaire, aux prestataires techniques du site, prestataires de paiement, prestataires de billetterie, transporteurs, outils d’emailing, hébergeurs, conseils juridiques/comptables et autorités légalement habilitées.
Lorsque l’achat est effectué via une plateforme partenaire de billetterie, la plateforme agit selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité pour les traitements qu’elle réalise en qualité de responsable de traitement ou de sous-traitant selon les cas.
Plateformes partenaires de billetterie
Le Petit République peut renvoyer vers des plateformes partenaires telles que FNAC, Ticketac, BilletReduc, Billetnet ou toute autre plateforme retenue ultérieurement. L’utilisateur est invité à consulter les conditions générales et politiques de confidentialité de ces plateformes avant tout achat. Le Petit République n’est pas responsable des traitements opérés directement par ces plateformes hors de son contrôle.
Durées de conservation
Données de prospects/newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact actif.Données clients : durée de la relation contractuelle puis archivage probatoire selon les délais légaux applicables.
Pièces comptables et factures : 10 ans.
Données nécessaires à la gestion d’un litige : durée du litige puis prescription applicable.
Cookies et traceurs : selon les durées indiquées dans la politique cookies, les choix de consentement étant conservés pour une durée recommandée de 6 mois, sauf paramétrage différent conforme aux règles applicables.
Droits des personnes
Conformément à la réglementation, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité lorsque applicable, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès. Ces droits peuvent être exercés à l’adresse : contact@lepetitrepublique.fr.
Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. En cas de difficulté, la personne concernée peut saisir la CNIL.
Sécurité
Le Petit République met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : accès restreints, mots de passe, HTTPS, sauvegardes, journalisation lorsque nécessaire, limitation des habilitations et choix de prestataires présentant des garanties suffisantes.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent impliquer des transferts hors Union européenne. Dans ce cas, Le Petit République veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, notamment clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation lorsque applicables.
Mise à jour
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des services ou de la réglementation. La version publiée sur le site est celle applicable au jour de la consultation.